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Qué te hace mejor?
Los primeros pasos que hacen tu negocio sea diferente a los demás
“Diferencia.” Es la palabra más importante en tu negocio. Porqué? A menos de que explique el porque su negocio es mejor a los demás, el cliente determinará su valor/precio basado en el precio. Agencias de anuncios y empresas de mercadeo utilizan una variedad de métodos que ayudan al cliente a distinguirse entre los demás. Usted puede usar estas mismas técnicas.
Inicie con un examen rápido
Tome su anuncio, folleto, o cualquier literatura y coloque el logotipo sobre el suyo.
Si ellos anuncian lo mismo que usted, usted no es diferente a ellos. Resultado? Ante el cliente usted no ofrece ningún beneficio ni valor adicional en su mensaje. Esto lleva a que la diferencia solo sea el precio.
Conózcase mismo
Este es un simple y efectivo proceso que usted puede utilizar para demostrar que usted es diferente a sus competidores. Platique con gente de su confianza que tenga experiencia en negocios. Pregunteles lo siguiente y anote las respuestas.
- Qué hacen mejor que los demás?
- Qué le ofrecen diferente al cliente que otros no?
- A qué realmente se dedica tu negocio? (no responda
a “pintar”).
- Liste las razones del porqué el cliente deba hacer negocios con usted.
- Tome 2 minutos y liste cada beneficio (pequeño o grande) que usted ofrezca a sus clientes.
- De la lista, seleccione los 2 o 3 beneficios principales.
- De la lista, exprese claramente lo que usted hace, que hace usted para ser mejor y porqué al cliente le interesa.
Conozca a su cliente
La diferencia es lo más importante cuando se ajusta con las necesidades y con lo que el cliente desea. Piense en las preguntas de arriba en combinación con las siguientes preguntas:
- Qué le quita el sueño al cliente?
- Qué reparación necesitan
- Qué les motiva a los clientes comprar?
- En sus experiencias con otros contratistas de qué se quejan?
Conozca lo que paga
Finalmente, usted necesita determinar el tipo de trabajo que usted quiere hacer.
Está tratando de entrar a un Nuevo Mercado? Quiere dedicarse solo a residencias grandes o a cierto tipo de comercios? Qué tipo de trabajos son mejor pagados? Esto es en lo que usted necesita enfocarse para promocionar su negocio. Ponga sus metas en esto, y con el tiempo, usted no desperdiciará su tiempo en otros trabajos.
Desarrolle su mensaje esencial
Refiriéndose a su lista de diferencias y comparándola con lo que el cliente desea, usted puede pensar en su anuncio publicitano. Este mensaje es el que va a hablar a los clientes de su negocio. Toda la promoción de su negocio se basará en este anuncio.
Al Pirozzoli ha estado en ventas y mercadeo por 25 años.
Su empresa, Pirozzoli & Williams se encuentra en la página www.getmoresales.us |
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